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    騰訊企業微信3.18最新更新的功能有哪些?

    作者:騰訊企業郵箱    發布時間:2021-06-05 11:36:43  訪問量:1510  


    導讀:騰訊企業微信基礎體驗和小程序優化可跟隨系統的設置,切換為深色模式??蛻袈撓祪灮蛻袈撓抵С衷诠ぷ髋_展示客戶數、今日新增等關鍵數據了,助力企業隨時了解客戶情況。企業為保障監管合規與服務質量,可為成員開啟會話存檔。經客戶同意后,企業可通過API獲取存檔成員的客戶服務會話內容。學習園地針對老板、管理員、員工提供了不同類型的課程,在學習園地既可學習客戶經營方法,也可學習「打卡」、「客戶聯系」等功能實操指南。打卡手機上可以導出打卡報表了,管理者在手機上就能查看員工考勤明細??梢詫崟r查看分享文件的瀏覽和下載情況了,還可以附上企業微信名片,通過文件分享拓展客戶關系??梢酝ㄟ^正文內容搜索到文件了,查找文件更便捷。



        騰訊企業微信3.1.8 版本新功能介紹

      一、基礎體驗和小程序優化

      可跟隨系統的設置,切換為深色模式。

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      小程序

      Mac端支持使用小程序了。

      如小程序僅用于企業內部成員在企業微信中使用,可在小程序管理后臺提交版本審核時,選擇“僅在企業微信運行”,可加速審核流程。查看文檔

      多企業切換

      加入多個企業的用戶,在手機端可以更方便地查看和處理各企業的消息。

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      二、客戶聯系優化

      客戶聯系支持在工作臺展示客戶數、今日新增等關鍵數據了,助力企業隨時了解客戶情況。

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      基于政府和基層網格發布最新疫情政策和極端天氣災害等日常宣傳、社區醫院公布疫苗接種和核酸檢測等場景需求,現所有行業的企業成員每天可發表3條內容到客戶的朋友圈了,企業可按需使用。

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      防騷擾支持設置踢發圖片的客戶了;還可以將成員設為不受防騷擾規則限制,將不會觸發防騷擾規則。

      三、會話存檔

      企業為保障監管合規與服務質量,可為成員開啟會話存檔。經客戶同意后,企業可通過API獲取存檔成員的客戶服務會話內容。

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      會話存檔服務須知顯示優化,且僅對新進群的用戶可見,清晰告知用戶且不會對其他群成員造成騷擾。

      若客戶已同意會話存檔,單聊語音通話時將不再播放錄音提示。

      四、學習園地

      針對老板、管理員、員工提供了不同類型的課程,在學習園地既可學習客戶經營方法,也可學習「打卡」、「客戶聯系」等功能實操指南。

      還可讓成員學習,隨時查看成員的學習進度。

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      五、效率工具優化

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      打卡

      手機上可以導出打卡報表了,管理者在手機上就能查看員工考勤明細。

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      人臉識別打卡新增本人驗證功能,管理員可按需開啟,加強防作弊能力。

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      微文檔

      表格里也可以發起收集表了,收集到的數據將自動匯總到表格中。多個收集表的數據也可以分別匯總到不同子表,后續可在表格里便捷地統計與分析,可用于物資盤點等場景。

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      在微文檔內,可以搜索文件名來插入其他文檔或文件,并且在表格內可以插入跳轉到其他工作表,或定位到任意單元格范圍的超鏈接。

      對文檔的內容更新,可以即刻發出一條通知給需要關注的人,邀請同事查看變更內容。

      拖拽本地文件到表格,可以快速上傳到微盤并生成鏈接了。

      手機端可以使用卡片模式瀏覽表格,查看和填寫更輕松。

      文檔內可以設置更多級別的標題了,工作報告格式更清晰了。

      單元格范圍、工作表可以單獨獲取鏈接,點擊鏈接可以直接打開并定位到對應位置。

      可以打印表格或將表格導出為PDF了,便于工作材料存檔。

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      收集表

      收集表題目可以設置題目顯示規則。設置后,只有選擇了特定選項才需要填寫后續題目,在疫情上報、調查問卷等場景下可以按需收集更多信息。

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      收集表關聯到表格時,可以選擇關聯到已有的表格,方便將多個收集表的數據統一到一處進行跨表分析。

      多選題可以設置可選數量限制,能夠精確設置最多或最少選擇幾項,在測驗等場景可以更靈活地設置題目。

      群聊填表升級為收集表,可以快捷發起投票、接龍或收集表,滿足更多收集場景。

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      微盤

      可以實時查看分享文件的瀏覽和下載情況了,還可以附上企業微信名片,通過文件分享拓展客戶關系。

      可以通過正文內容搜索到文件了,查找文件更便捷。

      在線預覽的加載速度更快了。

      其他優化

      直播回放支持顯示觀眾評論,回放內容更完整。

      管理后臺標簽能力優化,創建標簽后,可設置標簽的使用人及對應權限,標簽管理更加靈活。

      六、開放能力

      會話

      在第三方應用中發送消息時,可通過接口創建新的群聊發送消息或打開已有的群聊發送消息。

      應用新增私密消息,發送小程序或H5頁面到聊天,支持僅允許目標聊天內成員訪問。

      在第三方應用調用JSAPI選人組件時,支持從群聊中選擇成員。

      效率工具

      直播觀眾跳轉小程序商城時,可獲取直播間、觀眾及觀眾所屬邀請人信息,幫助開發者打通“人貨場”信息閉環。

      獲取直播觀看明細時,新增觀眾所屬邀請人信息,以區分觀眾進入來源。



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