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    為什么我的企業郵箱收不到其他郵箱發的郵件?

    作者:騰訊企業郵箱    發布時間:2019-12-11 13:57:12  訪問量:3075  


    導讀:有時候企業郵箱收不到郵件了,是什么原因導致的呢,要怎么解決問題呢?首先得找到收不到郵件的原因,然后才能對癥下藥。



      有時候企業郵箱收不到郵件了,是什么原因導致的呢,要怎么解決問題呢?首先得找到收不到郵件的原因,然后才能對癥下藥。

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      一、沒有接收到郵件的原因主要有兩種

      1、由于反垃圾將郵件拒收或者將郵件收入垃圾箱。

      2、對方服務器由于網絡等原因沒有發送過來。

      二、處理方法

      1、第一種情況,通過設置白名單后可以解決收不到郵件的情況。

      2、第二種情況,接收方無法解決,需要您嘗試和對方郵箱服務提供商聯系。

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      三、可按以下方法進行排查

      請在收件人的“郵箱首頁=》自助查詢=》收信記錄”查詢,看該封郵件是否有收信記錄。

      1、如果有收信記錄,被攔截,請添加該收件人為白名單嘗試解決;

      2、如果有收信記錄,被攔截,提示是個人規則,是用戶設置個人收件規則導致,請刪除該規則即可;

      3、如果沒有收信記錄,則表示是郵件還沒到達企業郵箱服務器,請聯系發件方的管理人員查看日志定位郵件具體是在哪個環節出錯。

      以上就是企業郵箱收不到郵件的原因和處理方法。郵件收不到還是值得注意的,若是遺漏了重要郵件就不好了。要是還有不清楚的歡迎咨詢我們,我們全天為您服務。



    點贊  0  來源:foxmail客戶端



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    聲明:本文由騰訊企業郵箱收集整理的《為什么我的企業郵箱收不到其他郵箱發的郵件?》,如轉載請保留鏈接:http://www.yoshioka-humiko.net/news_in/303

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